Unlauter Verwendete Produkte

WAS SIND UNLAUTER VERWENDETE PRODUKTE?

Wenn Sie die Antwort auf diese Frage nicht kennen, sind Sie damit nicht allein. Neun von zehn Verbrauchern wissen nicht, was unlauter verwendete Produkte sind. Aber vielleicht sind Sie Ihnen schon begegnet.

Die unlautere Verwendung von Produkten liegt vor, wenn diese in nicht authorisierten Vertriebskanälen angeboten werden. Vielleicht sind Ihnen einzelne Produkte bereits in Drogerien, Online, im Einzelhandel oder im Discounter begegnet. Bei hochwertigen Salon-Produkten, die außerhalb eines Salons verkauft werden, könnte es sich um unlauter verwendete Produkte handeln.

WARUM IST DIE UNLAUTERE VERWENDUNG VON PRODUKTEN SCHLECHT?
Bei unlauter verwendeten Produkten kann es sich um Fälschungen, gestreckte und abgelaufene Formeln handeln, die für eine sichere Verwendung ungeeignet sind.

Redken macht darauf mit dem Hinweis "salonexklusive Produkte" aufmerksam. Beim Kauf unserer Produkte außerhalb unserer Salons, können wir nicht gewährleisten, dass es sich um ein markenechtes Redken Produkt handelt, das unseren Vorgaben entspricht.

 

SIND SIE IN GEFAHR?
Das könnten Sie sein. Verunreinigte oder gefälschte Produkte können zu Reizungen oder sogar Infektionen führen.

WER VERTREIBT UNLAUTER VERWENDETE PRODUKTE?
Produkte werden von unauthorisierten Wiederverkäufern und Salons oder deren Mitarbeitern sowie unredlichen Einzelpersonen vertrieben, die aus Produktpiraterie Gewinne schlagen möchten.

 

 

STOPPEN SIE DIE UNLAUTERE VERWENDUNG VON PRODUKTEN

WAS KÖNNEN SIE TUN, UM DIE UNLAUTERE VERWENDUNG VON PRODUKTEN ZU VERHINDERN?
Gehen Sie kein Risiko ein und kaufen Sie diese Produkte nicht! Informieren Sie Ihre Freunde und Bekannte über die potenziellen Gefahren, die die Anwendung von unlauter verwendeten Produkten mit sich bringen kann! Wenn Sie Redken Produkte sehen, die nicht in einem Friseursalon angeboten werden, dann senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] unter Angabe der Stadt, des Landes und des Namens des Geschäfts, wo Sie die Produkte entdeckt haben. Wir werden uns anschließend eingehend damit auseinandersetzen.

Was macht Redken, um die unlautere Verwendung von Produkten zu stoppen?
Um Redken Salons zu schützen und um zu gewährleisten, dass Verbraucher nur qualitativ hochwertige Redken Produkte erhalten, die Ihren speziellen Bedürfnissen gerecht werden, engagiert sich Redken weiterhin gegen die unlautere Verwendung von Produkten. 

  • Ein ehemaliger FBI-Agent hat in den USA weltweit einsetzbare Strategien entwickelt und überwacht die Umsetzung des Redken Programms gegen die unlautere Verwendung von Produkten.

  • Mit einem intelligenten Produktcode-System kann jede Bewegung eines Redken Produkts nachverfolgt werden. Auf diesem Wege gelingt es, Produktpiraterie zu entlarven.

  • Redken Mitarbeiter führen regelmäßige Kontrollen in unauthorisierten Geschäften weltweit durch und nehmen entsprechende Produkte aus den Verkaufsregalen. Die jeweiligen Produktcodes werden anschließend entschlüsselt, um die Produktpiraten zu enttarnen.

Informationen über unlauter verwendete Produkte können Sie Redken per E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]

Sie können etwas gegen die unlautere Verwendung von Produkten tun!

 

EINE WICHTIGE NACHRICHT

Lieber Kunde, liebe Kundin,

Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Salon entschieden haben, der Produkte vertreibt von Redken 5th Avenue, einem Geschäftsbereich der L'Oréal Deutschland GmbH. Ich möchte mit Ihnen auf diesem Weg über ein Problem sprechen, das unsere Branche betrifft und als die unlautere Verwendung von Produkten bezeichnet wird. Vielleicht haben Sie unsere Produkte bereits in Drogerien oder im Einzelhandel entdeckt. Wir möchten Sie darum bitten, diese Händler nicht zu unterstützen und exklusive Salonprodukte dort nicht zu kaufen. Warum?  

1. QUALITÄT - L'Oréal weltweit authorisiert diesen Vertriebskanälen nicht den Verkauf seiner Salon-Produkte und kann keine Gewähr für Inhalt oder Qualität des Produkts übernehmen. Ein echtes Redken Produkt, das außerhalb der Salons verkauft wird, könnte bereits älter als 250 Tage alt, abgelaufen oder gar gefälscht sein. 

2. PROFESSIONELLE EMPFEHLUNG - Am wichtigsten aber ist, dass dieser Produktverkauf ohne den Kundenservice und die Beratung Ihres Stylisten erfolgt, der am besten weiß, welches Produkt für Sie geeignet ist. Dadurch werden Redken Stylisten daran gehindert Ihre Arbeit in Ihrem Sinne zu tun. 

Unterstützen Sie Ihren Stylisten, der sich um Ihr Haar kümmert und helfen Sie uns, den unlauteren Handel der Produkte über nicht authoriserte Vertriebskanäle zu unterbinden!

Mit herzlichen Grüßen, 


Helga Noordermeer,
REDKEN 5th Avenue NYC, Geschäftleitung Deutschland